Informativa privacy per clienti (pazienti)

Trattiamo i dati personali che riceviamo direttamente da voi o che terzi (ad es. il medico curante, la struttura di cura, la clinica, le agenzie di credito) ci trasmettono ai fini dell'adempimento del contratto o sulla base del vostro consenso. Possono essere interessate le seguenti categorie di dati: dati di contatto, dati dell'ordine, dati sanitari, istituto medico, rappresentanti legali, comunicazione, dati di marketing, dati di affidabilità creditizia.

Trattiamo i vostri dati personali solo per le finalità e i motivi indicati nella presente informativa sulla privacy.

• per la ricezione e l'evasione degli ordini di forniture per diabetici, altri prodotti e materiali della nostra gamma

• per la gestione degli eventi, l'amministrazione dei partecipanti e l'invio degli inviti

• per elaborare, rispondere e documentare le richieste relative al contratto

• per l'elaborazione della transazione con le compagnie di assicurazione sanitaria

• Determinare i rischi di credito per gli acquirenti che ordinano da noi per la prima volta e/o per i quali effettuiamo pagamenti anticipati.

• Rivendicazione e difesa dei nostri diritti e rivendicazioni legali

• per rivedere e ottimizzare le campagne di marketing diretto e altre procedure di contatto diretto con i clienti.

• Ai fini della tracciabilità dei dispositivi medici dal produttore alla consegna all'utente finale per eventuali informazioni sui prodotti o richiami.

• istruzione tecnica sulla manipolazione dei nostri prodotti medici (YpsoPump)

• Trasmissione dei dati alle compagnie di assicurazione sanitaria obbligatorie

In singoli casi, mylife può - senza il vostro esplicito consenso - effettuare pubblicità diretta. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per questo scopo. Se vi opponete al trattamento per finalità di marketing diretto, mylife non tratterà più i vostri dati personali a tale scopo.

È possibile inviare la propria obiezione in modo informale a uno dei canali elencati di seguito

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Ulteriori campagne di marketing e ricerche di mercato e di opinione saranno effettuate solo con il vostro esplicito e preventivo consenso. Potete revocare il vostro consenso per il marketing e le ricerche di mercato e di opinione in qualsiasi momento e senza dover fornire motivazioni.

Trattiamo categorie speciali di dati personali (ad es. dati sanitari, dati terapeutici) nell'ambito della cura del diabete o al di fuori di essa, con il vostro consenso, ad esempio per la pubblicità basata sulle esigenze e sugli interessi, nonché per l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Ove necessario, mylife elabora e conserva i dati personali per la durata del rapporto commerciale, che comprende anche l'avvio, l'elaborazione e la risoluzione di un contratto.

Inoltre, mylife è soggetta a diversi obblighi di conservazione e documentazione previsti dalla legge che rendono necessaria la conservazione dei dati anche dopo la fine del rapporto commerciale. I periodi di conservazione previsti dalla legge sono generalmente da sei a dieci anni.